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专家:蓝月亮2023半年报背后,持续创新夯实长期发展价值

2023-09-02 09:05:18大公快消 作者:中国食品产业分析师朱丹蓬
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  当前,人们的生活方式正在不断改变,而家庭清洁方式就是其中之一。受城市化进程等因素影响,人们对居家环境的要求正不断提高,健康、效能、品质成为核心关键词,这促使中国的家庭清洁行业潜力无限。

  行业增长是机会也是挑战,站在刚需的潮头,如何着眼于可持续发展,对企业亦是考验。蓝月亮作为洗涤行业的龙头企业,近日发布了半年财报,在整体行业承压,消费需求快速变化的当下,其凭借优异的产品力和品牌力,持续拓展市场空间,夯实长期发展价值。

  洞察+创新:构建品牌护城河

  谁不想家中环境舒适又整洁?人们对居家生活空间的卫生、健康需求不断地升级,尤其是后疫情时代下的消费者,对清洁和健康的需求前所未有的提高,促使市场上的家庭清洁用品也从简单、基础变得多元化。家清品牌的竞争也前所未有的激烈,从供应链到新锐品牌,家清的产品和内容形式也在不断升级和迭代。

  根据弗若斯特沙利文报告,中国家庭清洁护理市场的规模将在2024年达到1677亿元,五年复合增长率达8.7%,预计未来几年还将持续保持高增长。而面对竞争激烈的环境,唯有对市场需求变化的准确洞察,叠加强劲的创新研发能力,才有矗立潮头的底气,蓝月亮即是这样的代表。

  蓝月亮持续在新品创新上取得多项突破,为企业贡献增长活力。比如蓝月亮作为官方独家供应商,在第31届世界大学生夏季运动会上为运动员们提供的运动型洗衣液,其去汗味、抑汗味实力受到运动员们好评。这款产品突破性解决了运动人群运动后汗味难除痛点,上市以来持续受到消费者的认可和青睐。此外,新品净享泡沫沐浴露,也是蓝月亮持续拓展业务边界推出的创新成果,进一步扩展了个护消费新场景。

  实际上,作为以消费者为核心、以创新为驱动力的全套家庭清洁解决方案提供商,蓝月亮目前旗下已有衣物清洁护理、家居清洁护理及个人清洁护理三大产品矩阵,覆盖90余种产品。

  回顾其发展历程,从率先向全国推广洗衣液,开启洗衣"液"时代,到率先提出"专品专用"理念,不断进行产品创新,推出手洗专用洗衣液、宝宝专用洗衣液、内衣专用洗衣液等细分产品。不难发现,在产品升级迭代过程中,蓝月亮多次引领了中国消费者对洁净需求的升级。

  另外,在家居清洁护理领域,蓝月亮还研发了一款液态洗衣机清洁剂,能够深层渗透至内筒缝隙、夹层、死角,全方位粉碎顽垢,高效洁净,同时除菌、去异味。这是对家庭消费场景更细化和深入的洞察之下,发现的清洁盲区。该款产品仅在京东平台品牌自营店就获得超过20万条好评,入选京东家用洗衣机清洁剂热卖榜。

  除了发力升级消费者的洁净体验,蓝月亮也同样重视消费者购买体验。一直以来,蓝月亮专注于构建平衡的全渠道,围绕消费者的多元消费习惯,持续拓展消费者触达路径,致力于为更多不同类型和区域的消费者提供产品和服务。

  在2012年,蓝月亮洞察到在线消费的兴起,便在天猫开设首家专卖店,率先布局线上渠道,并持续加码。目前蓝月亮一直保持在京东、天猫等电商平台的领跑优势。根据京东家清品类618战报,蓝月亮位列京东平台618全周期衣物清洁品类第一名;根据天猫平台后台数据,蓝月亮斩获618当天衣物清洁剂/护理剂品类销售额第一名;在抖音平台,蓝月亮则登上618家清行业战报(618当日)热卖品牌榜,在衣物清洁品类排名第一;在唯品会618家清日化品牌销售榜单中,蓝月亮同样位列洗衣液品类第一。

  同时,在线下,蓝月亮也持续扩大和深化销售及分销渠道的渗透,充分融入居民生活圈。可以说,不断推进全品类、全渠道发展,为蓝月亮建立起牢固的护城河。

  创造+培育:引领消费新趋势

  据英敏特发布的《2023中国消费者趋势:疗愈之年》报告指出,新冠疫情爆发以来,消费者对整体健康的关注已成为广泛流行的趋势,并将成为消费者的长期生活方式。消费者对身心健康的关注将持续影响整个消费市场的发展。

  根据该报告,2022到2023年,家庭护理用品领域的消费情况因疫情反复而频繁波动。这足以给市场参与者启示:企业需要紧跟消费者日益变化的生活方式来保持竞争优势并创造新价值。比如蓝月亮洞察到运动健身人群与日俱增,而能够解决运动后衣物汗味困扰的清洁产品却寥寥无几,于是推出运动型洗衣液,率先满足了广泛运动人群去除衣物汗味的核心需求,让运动人群获得更加清爽愉悦的运动体验,从而开辟了一片新的市场空间。

  值得强调的是,洞察需求更需要引领需求,且领先性的产品推广需要进行市场培育。培养一个未来的市场要比从现成的市场上分一杯羹,难度要高得多,风险要大得多,但市场需要这样吃螃蟹的精神。于是,我们看到蓝月亮一直在做这样一件事情:坚持洗涤知识科普,将科学专业的洗涤知识和经验传递给消费者,帮助其解决生活中的洁净难题,为消费者创造更多价值。

  据介绍,蓝月亮建立了职能完备的消费者服务中心,在电商平台、社交媒体等渠道,成立专责团队,开通7x24小时的400客服热线;在各类社交媒体平台上,持续输出科学的洁净知识和洗涤技巧;在线下,向商超、卖场等渠道派驻清洁护理知识丰富的洁净顾问,与消费者互动。此外,蓝月亮也在蓝月亮节、大运会等践行知识营销,传递科学洗涤知识。

  英敏特报告中讲到,"疗愈"将成为后疫情时代消费者需求的关键词。消费者希望获得更多身心关怀,而蓝月亮以科普洗涤知识的方式,在消费者需要时陪伴左右,并且向消费者倡导了更洁净、更高效的生活方式,打造了差异化的品牌形象。

  市场无疑是最好的反馈。

  今年,蓝月亮洗衣液连续14年(2009-2022)获同类产品市场综合占有率第一,洗手液连续11年(2012-2022)获同类产品市场综合占有率第一,再次印证了蓝月亮作为行业标杆品牌的市场地位。

  同时,在C-BPI行业品牌力指数榜单中,蓝月亮洗衣液、洗手液也取得佳绩,连续13年荣膺C-BPI行业品牌力指数第一,并获评"黄金品牌"。C-BPI一度被誉为中国品牌界的年度风向标,是中国消费者和企业最信赖的品牌价值评价体系之一。十数年稳居榜首,成为行业第一品牌,展现的是蓝月亮卓越的品牌力,更是消费者对蓝月亮的认可和信赖。

  毫无疑问,日化行业是一个蓬勃发展的朝阳赛道,品牌需建立自己的差异化优势才能在愈发激烈的红海中谋得一席之地。作为刚需赛道的头部企业,蓝月亮的底气在于,专注于洁净事业且不断深入洞察消费需求,全方位拓展增量空间,引领行业的高质量发展。
责任编辑:王杰
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