【大公报讯】卫生署昨日宣布,进一步优化牙科街症服务,四招简化流程,包括新增“智方便”及“医健通”登记牙科街症功能,并优化候补机制,在牙科街症网上登记系统增设“取消预约”功能,登记系统可自动从候补名单分配腾空的名额。
卫生署继6月起增加牙科街症服务整体派筹名额约三成后,在牙科街症网上登记系统推出四项优化措施,提升服务效率及用户体验。有意登记牙科街症的市民,可透过登录“智方便”或“医健通”应用程式进行实时身份认证,市民的姓名、身份证明文件号码、性别、出生日期等个人资料自动输入登记系统,节省登记时间,降低市民错误输入的机会。
在优化候补机制方面,成功获发服务名额的中签者,如要取消预约,可使用登记系统的“查询抽签结果或取消预约”功能,选择并确定“取消预约”即可。登记系统将自动从候补名单中分配腾空的名额,成功候补者将于登记当日晚上9时前获发短讯通知。为协助市民识别真伪,卫生署的短讯只会以附有“#”号的“#DH-DENT GP”发送人名称发出,相关短讯不会附有超连结。
透过网页登记的市民,只需提供香港身份证号码和出生日期,即可查询登记纪录或抽签结果,毋须再填写身份证签发日期;而透过登录“智方便”或“医健通”进入登记系统查询登记纪录或抽签结果时,毋须再输入个人资料。透过“智方便”或“医健通”进行牙科街症登记而成功获发服务名额的市民,本人、家人或照顾者如已于“医健通”登记,便可经“医健通”流动应用程式查阅有关服务名额的预约纪录。