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新闻背后/以宏观思维打造深度文旅体验\梅若林

2025-05-03 05:02:02大公报
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  内地五一黄金周日前展开,香港不少地方都见到大批旅客,一些打卡地点更是人山人海。然而,我们除了关注黄金周可为香港带来多少经济收益外,更应该视它为检验香港旅游业发展的指标。透过比较分析旅客的观光路线、消费意欲及相关数据,制定具针对性的政策方针,才能令香港旅游业实现升级转型。

  入境处数据显示,黄金周首日共有超过100万人次出入境,入境人次超过54万,其中内地访客超过22.1万人次,不论内地访客和其他访客均较去年同期上升,但首日数据是否能反映整个黄金周的表现,仍要靠时间验证。

  可以肯定的是,内地仍然是黄金周入境旅客的主要来源地,而海外游客的数量近年也明显有上升趋势。就市面情况而言,尖沙咀等名店仍然受到一定青睐,广东道外不少店舖都有游客排队,传统景点如星光大道、迪士尼乐园亦人头湧湧。值得留意的是,不少游客还瞄着新的打卡地点,例如内地热播电视剧《难哄》取景地点大坑炳记茶档、坚尼地城海旁、旧油麻地警署等等。今年黄金周也掀起一股“露营风”,西贡大浪西湾沙滩营地挤满内地游客。西贡万宜水库东坝也是旅客的郊游热点。这些新改变新趋势,值得仔细研究并作出进一步的深度规划。

  比方说,如大坑炳记茶档这些原本“不起眼”的地方,一夜间变成炙手可热的打卡点,便是一个不能不重视的现象。炳记茶档之所以突然受追捧,一来是电视剧在此取景,自然而然地吸引粉丝前来重现剧中场景;二则是其本身有多位明星及歌手到访,具有一定知名度,于是顺理成章地产生了相乘效应。

  其实这种“圣地巡礼”模式并不少见,例如日本很多乡间或郊外地方交通不便,却因为是动漫取材的地方,每年吸引全球大量动漫迷和游客前来一睹其貌。在全球掀起热潮的3A游戏《黑神话:悟空》,也因为游戏美术设计取材自山西小西天、大同一带的佛寺,令当地变成热门“打卡”地点。重点是,就算不是作品本身的粉丝,但社交平台“一传十、十传百”的流量带动下,景点也可以产生超出原本预期的吸客力度。

  然而,做好“圣地巡礼”并不是守株待兔。如果光就现时炳记的例子来看,客量和消费量上升的也只是炳记本身,并不是具旅游区规模的整体经济价值增长。“圣地巡礼”不是只放着景点不管就可以自然吸引游客,政府的支援、规划、配套一样至关重要。例如日本的做法是地方政府设计“巡礼地图”,住宿、餐饮、商品销售、导游等领域全方面提供配合,这样不仅能带动当地经济,更可创造就业岗位。

  整合资源衍生经济效益

  香港近年来确实多了不少新的打卡热点,但这些打卡地点目前只是个别地发挥作用,游客去到这些地方、拍完照、打完卡,随即离去,未能衍生出实质的经济效益,这无疑是在浪费宝贵的旅游资源。当局最近在宣传香港旅游体验,无疑是向着深度、文旅的方向作出改变,但同一时间,也要系统整合现有资源,把不同地区的新旧景点串连在一起,以清晰路线引导游客的行程体验,刺激潜在的消费客群,这才能发挥出这些打卡热点的真正价值。

  有关配套不足的问题,其实过去也一直有业界人士提出。如西贡万宜水库东坝,虽然风光明媚,但周边基础设施却明显不足,例如现场的洗手间不足,女性游客往往要轮候十数分钟,而且设置的流动洗手间也出现损坏和卫生恶劣等问题。大浪西湾沙滩亦出现交通班次疏落、公厕、休憩处不足等问题。即便现时许多游客为尝鲜而前往露营,若长期不改善相关设施配套,只会降低游客前往当地的意欲,遑论吸引更多游客。又比如同样受欢迎的赤柱卜公码头、赤柱海滨长廊,尽管有许多年轻游客到访,却无法显著刺激周边店家的生意。

  让旅客感到“物超所值”

  香港的旅游成本太高是制约旅游业发展的原因之一,对于一般游客来说,贵就是减少消费的最大理由。因此要引导、刺激游客消费,就必须另辟蹊径,要从宏观体验着手,例如把相关景点以至周边一部分地区视作一个旅游区来营运,交通、饮食、基本需要等基础设施要跟上,让游客在景点观光之余可以有“自给自足”的感觉,让其感觉到付出的金钱不只是为了食物或手信等商业化产品,而是透过相关景点得到一个带连贯性的文旅体验。从深度和质素下手,才能让旅客到访时感到“物超所值”。

  当然,这种经营模式必然会为当地居民带来一定的困扰和麻烦,当局必须做好安排和指引,避免游客骚扰到居民的日常生活,同时也要积极与各界合作,例如考虑在当地举办一些观光活动,让本地居民和店家也可以在平日生活中融入文旅体验,更好贯彻“无处不旅游”理念。

  总括而言,今年的黄金周才刚过了一半,这是政府和业界借以审视未来发展方向的大好机会,未来如何令旅游业进一步升级转型,需要各界积极求变,以创新思维和更长远的目光作出规划,方能实现“旺丁又旺财”。

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