图：广州南站增设港澳台居民专用进站通道\大公报记者敖敏辉摄
广深港高铁即将迎来正式开通的历史性时刻。记者21日从广铁集团获悉，区间内各地车站准备工作已准备就绪。其中，作为广深港高铁起终点和最重要的中转站，广州南站完成了旅客购票、进站、候车以及安保等全流程设备和服务的升级，增设60余台反应速度更快的购取票自助机，港澳台居民进站专用通道也于当日设置完成并启用，记者实测从取票到候车大厅仅花费8分钟，迅捷便利之余也将享受贴心服务。另一重点站深圳北站也升级了售票设备和候乘环境，迎接广深港香港段的顺利开通。
21日，和此前相比，广州南站给人有焕然一新的感觉。在旅客进站的西门口，“热烈庆祝广深港高铁香港段开通”的电子显示屏十分醒目，不少旅客驻足查看。工作人员正忙着布置各类造型的“中国红”装饰，十分喜庆。
车站一楼大厅，变化更为明显。工作人员正在涂贴写有“香港西九龙进站”的中英文地面指示牌，令人耳目一新。不仅指示牌配中英文，大厅内列车到站、发车电子显示屏，也有了英文字幕。除此之外，旅客购票、进站、接驳其他交通工具等，均增加了大量标识，即使首次来广州南站乘车的旅客，也不会“蒙查查”找不到方向。
设专窗增粤英语售票员
记者沿着指示标识来到售票大厅，由于是中秋假期前夕，不少旅客在此购票取票。据工作人员介绍，随着广深港高铁开通，前来购票乘车的港人和外国旅客将会增加，为此，售票窗口已经适当增加了懂粤语和英语的售票员，以满足相关需求。同时，增设港澳台居民业务专窗。
事实上，这只是广州南站升级优化乘车体验的一部分。据广州南站党委副书记刘慧介绍，为了广深港高铁全线首日开通顺利，广州南站从购票、安检、进站到服务等各方面都进行了优化。
据介绍，广州南站在三楼候车室新增设了16台互联网取票机，全部满足和支持港澳台居民需求。一楼的自动售取票机，经过技术升级，已经全部具备购票和取票的功能，其中有60台自助机取票速度会更快一些，香港居民持回乡证取票，只要10秒钟就可以“搞掂”。
自助机取票十秒“搞掂”
为满足更多旅客进站乘车需求，广州南站还更新了候车区近7000张不锈钢座椅。与此同时，增设车站哺乳室，配备婴儿护理台、婴儿床、饮水机、座椅等。
走访中，广州南站还刚刚完成了“专用通道”的设置。“专用通道”共分为两类，其中一类是港澳台、境外旅客实名验证专用通道，一类是军人、急客、商务座、老弱病残、工作人员通道，其中，后一类通道还以大字标明“港澳台、境外旅客实名验证专用通道”。这也意味着，港人今后将可通过上述两种特设通道入闸乘车。
升级后体验如何?21日下午，记者购买了一张从广州南站出发的短途高铁票。在一楼大厅北通道，记者从刷证件到拿票，只用了8秒时间。经沟通，记者从港澳居民专用通道进站，人票一致获得通过，仅花费5秒左右。由于正值中秋假期出行高峰，耗费最多时间是在安检环节，全程约4分钟。最终，从取票到候车大厅，记者花费约8分钟。若在非高峰期，时间或更少。
另据中新社报道：另一个重点站深圳北站的各项准备工作亦有条不紊，为迎接广深港香港段的顺利开通，深圳北站盯住关键环节，从行车组织、客运组织等方面全方位多层次开展安全风险点的分析和研判，制定和采取了安全卡控措施，并编制了应急预案，组织了多场应急演练。
深圳北完善爱心服务设施
同时，深圳北站大力推进客运提质工作，积极为旅客提供更加舒适的乘车环境。记者在现场看到，车站的照明增强了，公共卫生间和空调系统也得到升级改造，候乘区的爱心服务设施更加完善。
此外，深圳北站、福田站等也升级了售票设备，增加了自动售取票机，优化了引导标识，为旅客提供更便捷的服务。
首发日及中秋国庆几售罄
图：广州南站的候车大厅增设互联网取票机，支持回乡证和居住证\记者敖敏辉摄
随着广深港高铁关注度的提高，内地居民搭乘高铁赴港热情高涨。记者21日从广铁集团获悉，目前，9月23日开通日，广州南站前往香港的车票已销售超过9成。国庆假期首日，广州南站赴港高铁票更是火爆，已售出近2万张，剩余少数几个车次，车票亦所剩无几。
记者了解到，广深港开通恰逢中秋假期，体验高铁首发日及赴港短途游的旅客不在少数。截至21日，9月23日广州南站开往香港西九龙方向的列车，已售出超过1万张。24日是中秋节，当日车票火爆程度甚至超过首发日，车票售出15000多张，车票所剩无几。
国庆黄金周是内地旅客出行高峰，而赴港游是不少人的选择。高铁成为他们赴港的首选交通工具。9月30日是黄金周放假前夕，记者登录12306网站发现，当日下午3时之后的车票，除了G6337次车票只有少量车票外，其他车次商务特等座、一等座、二等座车票全部售罄，即使最晚一班21时37分钟发车的G99次列车亦无票可售。
广州南站负责人提醒，作为跨境高铁，乘坐广深港高铁必须换取纸质车票，不能只刷身份证件进站。为此，广州南站增加8台取票机，摆放在离检票口较近位置，方便未取票的旅客就近及时取票。
羊城邀港人乘高铁享“森林浴”
广深港高铁香港段23日通车后，最快耗时47分钟，港居民即可从香港西九龙站到达广州南站。广州市政府副市长马文田21日在京推介“2018中国森林旅游节”时对大公报表示，香港700多万人口是今年森林旅游节吸引的主要对象，借助广深港高铁即将实现直通的利好，广州近期将专门组织人员赴港进行推介，吸引香港居民来广州旅游。
伴随森林体验、森林康养等森林旅游新业态的不断培育，森林旅游近年颇受欢迎。根据国家林业和草原局21日发布的统计，2017年全国森林旅游游客量达到13.9亿人次，占整体旅游人数的28%。今年，全国森林旅游游客量预计将接近16亿人次。
马文田介绍，2018中国森林旅游节将于12月7日至9日在广州进行，届时将举办登山节、森林马拉松等多场活动，让更多的市民游客亲近森林、走进森林享受“森林浴”。同时，广州簕杜鹃花展、广州灯光节、2018广州国际花卉艺术展等活动也将在森林旅游节期间同时举办。
广铁中秋加开高铁57对
中秋小长假将至。广州铁路局21日表示，22日至24日三天预计发送旅客630万人，同比增长29%，其中最高日9月22日预计发送178万人。广铁计划安排加开旅客列车90对，其中高铁57对、普速列车33对。另外，预计中秋广九直通车客流量出现小幅增长。
广铁表示，中秋客流主要以短途探亲客流为主，旅游流为辅;前期客流流向以广州、长沙等大城市为中心向周边城镇辐射，后期以返程客流为主;整体客流较均衡，高峰较平缓。
为满足中秋期间旅客出行需求，广铁采用动车重联、开行周末线、高峰线及加开列车等方式，计划在日常基础上加开57对动车组列车，普速列车33对，主要集中在京广、广深港、杭深、石长等热门线路。
与以往不同，今年中秋节，广深港高铁全线开通为旅客往返内地与香港提供了新选择。广州天河边检站民警表示，虽然广深港高铁的开通将分流部分赴港旅客，但广九直通车仍在粤港铁路交通中扮演着重要角色。中秋节期间，广九直通车客流量预计会出现小幅增长。
