图：新冠疫情突如其来，线下零售备受衝击，林朝晖团队转战线上直播。图为林朝晖为直播节目进行练习\受访者供图

　　疫情为许多人的职业生涯带来改变。线下销售停摆，加之疫情“封关”，在深圳创业的港人林朝晖迅速转型，兼任主播，线上卖珠宝。搭场景、选货品、备台词、订促销规则、做网络广告……短短3个月，他从一名直播菜鸟，成为了直播老手。林朝晖透露，通过不断积累，讲述珠宝背后的故事，以及直播活动前进行线上推广来吸引粉丝。他亦感叹，创业者本身要有前瞻眼光，和随时应战困难的勇气；需练就“七十二变”，迎接创业路上的“九九八十一难”。\大公报记者 何花

　　“睇直播，送钻石。本场直播的主角是跳舞女郎系列的项链。整场钻石价低至15000元1卡都有。All in FacebookPage搜饰盒Jewellery Box。”2日晚9点，林朝晖準时走进搜饰盒体验厅。在这裏，他要与搭档完成3个小时的直播节目。

　　作为互联网珠宝新零售平台，搜饰盒的定位在於改变传统线下珠宝门店的零售模式，成为通过手机APP订製，线下取货的O2O模式。疫情前，搜饰盒主要市场为内地三四线城市。去年下半年刚刚进入广东茂名，平均月收入也超过百万。今年1月底，疫情突如其来，线下零售备受衝击。2月疫情最严重的时候，香港“封关”，搜饰盒团队一分为二。一半高管在深圳维持内地业务，包括林朝晖本人在内的团队留守香港，转战线上直播，重新开拓香港市场。

　　积累首饰知识 临场处变不惊

　　作为菜鸟出道，林朝晖对第一次直播印象深刻。搭场景、选货品、备台词、订促销规则、做网络广告……团队準备了一个星期。为了防止无人互动冷场的尴尬，很多公司员工还拉来了自己的亲朋好友进入直播间。

　　珠宝作为低频交易产品和非生活必需品，带货考验主播“讲故事”的功力。以跳舞女郎系列吊坠为例，其主角是来自维也纳的歌剧舞蹈演员。在林朝晖的讲述中，女孩为了追求自己的艺术梦想历尽艰辛，最终她成为了顶级舞者。对小蜜蜂、星月系列等公司主打产品，团队都需要投粉丝所好，为珠宝策劃故事。

　　内地业务复甦至疫前水平

　　除去周三和周五直播和相关準备时间，周一和周二，林朝晖需要在Facebook和相关珠宝类网站进行直播活动前的线上推广。活动目的是将线上粉丝导流到搜饰盒，并精準收集粉丝的需求。

　　营销两端连接消费者与产品。疫情期间，经过在Instagram、Facebook等平台的线上推广后获得的人群画像显示，年轻人更多在意的问题是珠宝所代表的含义。对此，林朝晖收集齐所有钻石卡数所代表的意义。有了这些珠宝知识积累，加之近年来创业所练就的营销本领，林朝晖在直播中的控场能力逐渐成熟。功夫不负有心人，目前搜饰盒直播中粉丝意向购买已有一半转化成为实际销量。

　　随着内地疫情的逐渐稳定，线下交易重新在内地开始活跃。搜饰盒内地业务复甦，销售额逐渐接近疫情前的水平。他对未来内地市场的增长仍充满信心。此次疫情带来了公司创始以来的最大难题，营业停滞至逐渐恢复，林朝晖坦言像熬过了一个无比寒冷的冬天。同时也让他更加坚信自己对大湾区各地市场的了解。经过灵活转型，公司适应并熬过危机，香港市场重新开拓并稳定。“只要封关解禁，这次探索的经验一定能给公司带来更大的进步和增长。”