快手科技副总裁、总编辑刘洋

　　9日，由中国作协主办，大公网、快手科技协办的“数字素养与技能提升论坛”在世界互联网大会乌镇峰会期间举行。快手科技副总裁、总编辑刘洋现身论坛作主旨演讲。以下为演讲实录：

　　尊敬的各位来宾、各位朋友：

　　大家好，我是快手科技刘洋。十年之约，不离不弃，因网而聚，由网而兴。非常荣幸能够在世界互联网大会举办十周年之际参加“数字素养与技能提升”论坛，与各位嘉宾相聚一堂、共同学习。

　　习近平总书记强调：“要提高全民全社会数字素养和技能，夯实我国数字经济发展社会基础。”在中央网信办等主管部门的指导下，近年来，我国全民数字素养与技能取得显著成就，全国数十亿网民在数字生活、数字学习、数字工作、数字创新四大场景中主动实践、积极探索，为中国互联网发展注入源源不断动力。当前，大数据、人工智能等数字技术快速发展，正深刻影响全球互联网格局，站在新的历史节点，如何进一步提升数字素养和技能水平，更好推动实体经济与数字经济深度融合，成为我们需要回应的时代之问。下面，结合快手的成长与发展，我有几点体会与各位分享：

　　一、筑牢基础、普惠共享，扩宽数字素养与技能提升的渠道与通路

　　党的十八大以来，我国网民规模从5.64亿增加到10.79亿，互联网普及率从42.1%提升到76.4%，即时通信、网络视频、短视频用户规模超过10亿，已经形成全球最庞大的数字社会，最繁荣的数字经济和数字生态。在此背景下，我们要坚持“发展为了网民、发展依靠网民”理念，不断推动数字资源、数字技能、数字产品、数字服务发展和共享，惠及最广大的网民：一是基础是前提，要以创新驱动、高质量供给引领企业发展，更加重视数字基础设施、数字资源供给、数字环境保障，加快人工智能、大型数据中心、IPv6等设施和技术的建设，在网络服务水平和产品服务质量上下功夫，为提升数字素养与技能打下坚实基础。二是公平是底色，当前网络产品和服务众多，在一定程度出现了“流量聚集”和“信息茧房”的问题，使部分优质内容无法得到分配和传播。我们要在平等和普惠上下功夫，让大流量澎湃正能量，让好渠道赋能好内容，优化分配机制，保障网民权益，扩大数字素养与技能提升的覆盖面。三是繁荣是关键，高质量推进网上内容建设，构建网上网下同心圆，处理好守正和创新、发展与规范、供给与传播的关系，提供更加优质的内容和服务，为提升数字素养与技能提供更大的想象空间。

　　二、发挥优势、赋能发展，增强数字素养与技能提升的质量和成色

　　提升全民全社会数字素养和技能是顺应数字时代发展的必然要求，是不断推进数字经济与实体经济深入融合的必由路径。纵观行业，每个公司有每个公司的特点，每个平台有每个平台的优势，互联网公司要立足自身、把握规律，感知时代，勇立潮头，不断提升数字素养和技能的能力和水平，增强数字素养与技能提升的质量和成色，以网民为主体，以发展为目的，更好赋能经济社会特别是实体经济。一是打造新场景，以快手“快聘”为例，尝试以更加数字化的方式，服务网民就业需求和企业招聘需求，提出“直播带岗”概念，可视化的内容呈现和便捷化的操作方式，在很大程度上避免了传统劳动力市场信息不对称的问题。二是普及新技术，互联网传播具有覆盖面广、即时性高、针对性强的天然优势，短视频与直播构建起的数字社区，连接起了大千世界，这位新技术的普及提供了更多可能。以普及“新农技”为例，快手开展了“农村青年主播培育计划”等系列行动，培养了一大批掌握短视频和直播“新农技”的青年主播，让他们通过数字技术让生活变得更好。三是孵化新职业，随着数字素养和技能的提升，越来越多的人在互联网上找到新的前进方向。@大麦是快手上拥有千万粉丝的主播，毕业后成为一名专业主播，也带身边人学习直播，获得不错的收入。当前，通过短视频、直播电商、线上营销的新业态，互联网营销师、操盘手、助播、营销达人、带货达人已经成为新兴职业，据统计，仅快手平台就带动就业机会超过3463万个。

　　三、注入温暖、弥合鸿沟，放大数字素养与技能提升的善意和关怀

　　在数字经济的快速发展的同时，数字时代的“马太效应”也在日益显现。为此，《提升全民数字素养与技能行动纲要》明确提出要不断弥合城乡、区域和人群间的数字鸿沟。这就需要我们探索出一条更加普适普惠、共建共享、全域全体的数字化道路。作为互联网平台，我们需要对网民进行细分，针对不同人群开展不同服务，释放更多善意和温暖。例如，针对弱势群体，重视对他们的关怀与培训，帮助提高老年人、残障人士等用好数字技术，强化产品便捷化、无障碍设计。针对青少年群体，进一步优化青少年模式建设，提供更多有趣有用的内容，帮助青少年健康成长。针对乡村地区，重视农产品发展与扶持，挖掘农村电商多元价值，加速农产品流通、带动农民致富。2022年，超过5.6亿个农产品订单经由快手电商发往全国各地，快手助农正高效地连接起城乡、区域，为农产品上行、工业品下行开辟新的高效率通路。

　　各位嘉宾、各位朋友，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有。对于互联网行业而言，不断提高网民数字素养和技能已经成为重要任务，这有赖于社会各界的持续探索和不断耕耘，更有赖于健康繁荣的网络文明建设。下一步，快手将在中央网信办等主管部门的指导下，与行业一道，不断增强数字素养与技能提升的能力和水平，为建设网络强国贡献力量。

　　谢谢大家。