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在沪港人 | 彭嘉颖:携外资品牌弄潮“国际静安”

2023-01-03 10:43:40大公网 作者:夏微
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彭嘉颖说,能够见证这个时代,见证整个上海的发展,好幸运。

  早在上世纪九十年代,彭嘉颖就因引入外资品牌与内地结缘。在此三十年间,从出短差,到长期工作派遣,再到定居上海。彭嘉颖完成了港人到“上海通”的转变。如今,彭嘉颖利用自身港人优势,积极融入国家发展大局,参与并见证了祖国的巨变,更重要的,她还在上海收获了一生的幸福。

  见证上海短期内国际化巨变

  彭嘉颖,希思黎中国区董事总经理,她正是在上海获得了事业丰收。谈及上海这座城市,她总是喜欢不停感叹,这是一座活力之城,“这里的变化太迅速了!太快了!”

  回忆起上世纪九十年代末,外资品牌相继通过入驻北京首都国际机场和上海虹桥机场(今虹桥T1航站楼,下同)免税店试水中国市场,彼时供职于国外大型美妆品牌的彭嘉颖是亚太免税部门的一员,机场免税渠道正是她的职责范围。诸如北京首都机场的免税店项目、上海虹桥机场免税店项目等,都有彭嘉颖参与的身影。彭嘉颖初到上海虹桥机场布设免税店时,机场周边还是一片荒凉,机场内的设施也并不十分先进。可短短几年后,当彭嘉颖身处建成后的浦东机场内,见证浦东机场免税店开业时,整个机场所展现出的国际化程度让她眼前一亮。“免税店专柜的装潢跟虹桥机场时代天差地别,机场内便利携带大件行李旅客快速通行的人行电梯等设施也对标世界一流……”城市航空枢纽整体形象在短期内发生的巨大变化,令彭嘉颖颇为震撼,也为她日后北上内地发展埋下种子。

  定居活力之城谋求自身发展

  2000年,品牌方很希望认真投入中国市场,便挑选合适的员工到上海组建中国团队,而彭嘉颖因工作能力出众,且身为港人更加熟知内地情况而被集团相中。“我当时觉得这个是我在职业发展上一个很好的机会,而且之前到上海出差的时候已经因为这座城市的繁荣而留下了非常好的印象。”

  直至2005年7月,长期在外奔波的彭嘉颖结束了品牌方的工作回到香港。原本打算留在香港陪伴父母,可很快又一家外资品牌——法国希思黎找到了她,希望她能够到上海开设品牌的分公司。“感觉就像是有一个声音在呼唤我,而我也还是很想回去……”于是,2006年3月,彭嘉颖再次回到上海。

  如今,这份城市的活力令彭嘉颖备受鼓舞,也让她决心定居于此,继续发展。“能够见证这个时代,见证整个上海的发展,好幸运。这样的发展真的好了不起。”

  点赞城市向全球服务商转型

  因为对上海的市场有一定了解,所以2006年受聘希思黎回上海开设分公司的彭嘉颖,选址了彼时在招商引资方面颇为国际化的静安区,“‘国际静安’的称号不是浪得虚名,无论是国际品牌的聚集度,还是来自区里对落户企业的政策支持,都非常适合我们公司的发展。”令彭嘉颖印象深刻的是,她才刚刚落脚,静安区相关主管部门就隔三差五来询问她公司的需求。

加入希思黎后与工作伙伴合影

  彼时刚刚落户的他们,业绩尚未显现,可来自政府层面的关注未少分毫。为了让企业能够尽快站稳脚跟,区长也会时常造访,听取企业对于政策制定与落实的想法和建议。就这样,16年过去了,公司从100多平方米的办公室,只有彭嘉颖一位员工起步,此后几乎每半年都因为团队扩张而扩展一次办公空间,如今已经是二十多倍于原先的面积。

  公司发展迅速,上海国际化的步伐更是快。“上海真的是一个永不停歇的城市,充满动感。”彭嘉颖点赞道,以前的上海是外企进入中国市场的窗口,可过去一两年,上海已逐步转变了角色,成为全球服务商。“上海不仅吸引外企进驻,还会进一步培育他们,让这些企业在中国得到进一步的发展,从而将影响力辐射面从中国延伸至海外。我觉得上海真的值得我们为它鼓掌。”

  感受祖国壮丽山河文化底蕴

  “其实内地每个城市间都有很大的差异”,由于彭嘉颖承担了整个内地的市场拓展业务,所以上海之外,她还到过许多的内地城市。2000年时她曾经做过一个公司内部的报告,标题她至今都记得,“China is a world of its own。”每个城市独有的历史,各自的方言,形成了不同的文化。这些对身为港人的彭嘉颖来说,是极大的魅力。

到迪士尼游玩

  彭嘉颖的先生是上海人,两人在工作中相遇、相知、相爱。如果说“空中飞人”般的工作让彭嘉颖认识了内地不同城市的面貌,那工作之余,先生带着她在内地深度游览,则令彭嘉颖触及了祖国大好河山的灵魂。“我才发现,中国实在是太大了,有太多一辈子不容错过的美好,一定要亲自去体验去见证。”

  众多城市中最令彭嘉颖感到震撼的是丽江,甚至连结婚都选在了那里。两人初到丽江之时,当地旅游业还未发展壮大,一人一马就上了玉龙雪山,从山上俯瞰整座丽江古城,感受未被商业浸染的自然风貌,“我一辈子都不会忘记那个感觉,可以完全感受到大地在我们的脚下,我们要好好在这里生活,未来充满无限可能……”

  深知港人先天优势努力打拼

  如今身为希思黎中国区董事总经理的彭嘉颖和许多早期来到内地发展的港人一样,已是事业有成,家庭美满。“这是我们身为香港人的幸运吧。”在彭嘉颖看来,由于历史因素和地缘影响,香港在很早期就成为国际社会中一个较为重要的城市,这让香港人更早的在教育、生活、工作中独具国际视野。于是当内地城市陆续加速国际化发展时,自带优势的香港人迎来了巨大的发展机遇和广阔的平台。

  不过,先天条件再优越也需要后天努力的相辅相成。如今希思黎在内地55个城市落地,这是彭嘉颖至少走遍了70个城市才做出的成绩。

2002年和梅龙镇伊势丹品牌团队合影

  希思黎上海分公司成立后,品牌方就没有再用过任何一家代理商。作为负责人的彭嘉颖,在上海分公司刚刚起步的那几年,可谓劳心劳力——去每个省最好的城市跟她选择的合作伙伴沟通,一个星期可能五天的时间都在天上飞。“这样的工作不仅需要韧性,也需要好的学习能力,因为一切都是未知的、新鲜的,要去快速吸收转化。”

  寄语港青融入发展与时俱进

  为了与内地员工更顺畅地交流,从小在粤语和英文环境长大的她更是经历了一番磨砺。很难想象采访时已经操着一口较为流利普通话的她,曾经只能和员工用英文交流,繁忙的工作间隙,彭嘉颖一度没日没夜,不怕被嘲笑地练习普通话,识别简体字,只为了能够叫出内地员工的中文名字,能够和内地合作伙伴直接顺畅沟通。

  提及成就,彭嘉颖笑着总结道,“我觉得最重要的还是我们香港人的本质,我们讲诚信,我们非常勤奋,追求效率,而且我们的学习能力很强。”或许是这一系列的特质,让身为香港人的她能够获得国际品牌的信赖,早先才三十出头的年纪,便可独当一面,只身到内地组建团队,开拓市场。

  对于想要到内地发展的港青,彭嘉颖认为,一定要非常谦虚地融入大体量市场,“要融入这里的文化和生活,不要只活在港人圈子中。香港的确是一个得天独厚的地方,但是中国太大了,有很多新东西需要学。”此外,在彭嘉颖看来,能够在内地结交一群志同道合的朋友非常重要。如今有什么不懂的,都可以通过搜索引擎获取信息,可她当年初到内地时还没有这些科技手段,全凭一张嘴,一点点去问,“一定不要害羞。这个过程中也会交到很多朋友。”

  “香港过去可能曾经历过一些风风雨雨,但它确实有辉煌的时刻。”对于已经回归祖国25年的香港的未来,彭嘉颖充满期待与信心。“看到香港陆续有一些新的政策出台,整个社会也趋于稳定,还迎来了新的行政长官。我相信只要大家齐心同心,那香港的未来一定会越来越好,越来越辉煌。”

责任编辑:李孟展

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