投保前

　　• 留意不同医保计劃的保障项目和赔偿限额，比较不同计劃的保障範围及保费，选择适合自己的。

　　• 留意计劃条款限制，如“不保事项”、“医疗所需”、保险公司是否留有更改条例、保障及保费权利。

　　• 向保险公司索取保单合约样本。

　　投保时

　　• 如实披露自己病历和健康状况，若申报资料失实，日后或成保险公司拒赔或取消保单理由。

　　• 签订合约前，核对保单条款及细则与先前的理解是否一致，需留意保险公司核保后，有否附加个别等候期或不保项目。

　　• 要求保险公司书面解释其核保决定及申请结果；若保险公司设冷静期，需要时可於冷静期内取消保单。

　　投保后

　　• 接受医疗服务前，先了解保单受保範围和条款，特别是等候期及不保事项，亦可要求保险公司或相关中介人就相关治疗是否受保及赔偿上限，提供书面回覆。

　　• 若索偿不果或未能获全额赔偿，可要求保险公司书面解释。

　　续保或转保

　　• 投保人要留意续保后的合约条款是否与原先不同，审视保单保额及保障範围是否足够，若对保费增加有疑问，应向保险公司或相关中介人查询。

　　• 终止现有保单而在另一保险公司重新购买保单，要注意保险公司会重新核保。若打算於同一间保险公司购买另一份保单，应了解是否需重新核保，并注意新保单的等候期。

　　资料来源：消费者委员会